• Безопасность платежей

Узнайте, как распознавать фишинг и поддельные предварительные счета-фактуры.

Как определить, является ли ваш предварительный счет подлинным?

Перед оплатой проверьте следующие 3 вещи:

Если вы не можете подтвердить все три пункта, не переводите деньги. Сначала свяжитесь со своим менеджером по работе с клиентами..
Мы не отправляем счета-проформы на автомобили по электронной почте. Вам необходимо самостоятельно скачать их в вашем Личном кабинете.

Наш официальный банковский счет

Это единственный счёт, который вы должны использовать для платежей. IBAN в вашем проформа-счёте должен совпадать с IBAN, указанным здесь и в Общих условиях.

Мы никогда не сообщаем новые банковские реквизиты по электронной почте. Если вы получили письмо с просьбой перевести деньги на новый счёт, ознакомьтесь с Общими условиями и положениями или свяжитесь с вашим менеджером по работе с клиентами, прежде чем переводить какие-либо средства.

Реальный проформа против поддельного проформа

реальный шаблон

  • Для автомобиля его можно скачать со своей личной страницы.
  • Услугу вы можете получить в виде вложения к электронному письму.
  • IBAN соответствует нашему официальному банковскому счету.
  • Сумма соответствует автомобилю или услуге.
  • Ваш менеджер по работе с клиентами может это подтвердить.

Поддельная проформа

  • Вы получите предварительный расчет стоимости автомобиля в виде вложения к электронному письму.
  • Номер IBAN не совпадает с номером нашего официального банковского счета.
  • Вы получаете электронное письмо о том, что наши банковские реквизиты изменились, или с требованием срочно произвести оплату.
  • Ваш менеджер по работе с клиентами не может это подтвердить.
Мы никогда не сообщаем об изменениях наших банковских реквизитов по электронной почте. Если вы получили электронное письмо с просьбой перевести средства на новый счет, проверьте Общие условия или свяжитесь со своим менеджером по работе с клиентами, прежде чем переводить деньги.

Два типа предварительных счетов-фактур

Для транспортных средств

Проформа автомобиля

  • Скачайте его со своей личной страницы.
  • Мы никогда не отправляем это в виде вложения электронной почты.
  • IBAN должен совпадать с нашим официальным банковским счетом.
Для дополнительных услуг

Форма заказа услуг

  • Мы можем отправить это как вложение электронного письма.
  • Это связано с услугой, которую вы запросили.
  • IBAN должен совпадать с нашим официальным банковским счетом.

Все еще не знаете, что делать?

1

Не производите платеж

Если вы перечислите деньги на счет мошенника, вернуть их будет очень сложно. Если вы не уверены, не перечисляйте деньги.

2

Обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами.

Ваш менеджер по работе с клиентами может видеть вашу задолженность и подтвердить подлинность проформы. Вы также можете связаться с нашей службой поддержки по адресу [email protected] или по телефону +32 (0)2 342 22 22.

3

Перешлите нам подозрительное электронное письмо

Отправьте письмо с вложением вашему менеджеру по работе с клиентами или [email protected]. Это поможет нам предупредить других автодилеров.

 


Загрузка
Loading