Blog
Как открыть дилерский центр по продаже подержанных автомобилей

Советы экспертов по открытию дилерского центра по продаже подержанных автомобилей — 5 шагов к успеху

Прочтите наше пошаговое руководство по открытию дилерского центра по продаже подержанных автомобилей, чтобы получить советы экспертов по построению сильного и успешного бизнеса.

Итак, вы решили открыть салон по продаже подержанных автомобилей. Как партнер в этой отрасли, мы хотим приветствовать вас и помочь вам в настройке. В этой статье вы узнаете, какие важные шаги необходимо предпринять, чтобы начать работу вашего бизнеса.

Мы начнем с некоторых исследований рынка и практики бизнес-планирования, прежде чем перейти к более практическим вопросам, таким как поиск подходящего местоположения, пополнение запасов и обеспечение постоянного потока клиентов посредством онлайн-маркетинговой деятельности.

Давайте сразу погрузимся.

С чего начать, когда вы открываете салон по продаже подержанных автомобилей? Начните с исследования рынка

Начинать бизнес, не зная своего рынка, может быть рискованно. Чтобы добиться успеха и получить прибыль, вам следует убедиться, что вы предлагаете продукт, который действительно нужен людям на вашем рынке. И единственный способ узнать, нужна ли ваша продукция – это провести исследование рынка.

Хорошей новостью является то, что подержанные автомобили всегда в сезоне, и у вашего дилерского центра будет рынок, где бы вы ни решили открыть магазин. Ведь каждому нужна машина, верно?

Так в чем же на самом деле должно заключаться ваше исследование рынка? На самом деле две вещи.

Первый – это анализ ваших конкурентов. Вы захотите проверить, сколько дилеров по продаже подержанных автомобилей уже работает в вашем районе и какие продукты и услуги они предлагают. Почему? Потому что это точно скажет вам, насколько сложно будет сделать себе имя и вести успешный бизнес.

Например, знаете ли вы, что в Варшаве самое большое количество автосалонов из всех городов Европы? Фактически, только на этот город приходится 4% доли рынка европейских автодилеров!

Иллюстрация: eCarsTrade / Данные: BoldData

Очевидно, что привлечение клиентов на таком переполненном рынке будет сложной задачей, поскольку у клиентов есть очень много вариантов выбора. Но это не должно отговаривать вас от открытия собственного дилерского центра. Все, что вам нужно сделать, это глубже погрузиться в свои исследования и найти способ выделиться и предложить то, чего не хватает на рынке. Например:

Есть ли марка автомобиля, которую не предлагают другие дилеры в этом районе?
Можете ли вы предоставить своим клиентам какие-либо дополнительные услуги, например услуги механика?
Можете ли вы предложить более приятный клиентский опыт, чем другие?

Раз уж мы заговорили о клиентах, вы должны знать, что другая часть исследования рынка — это выяснить все, что вы можете, о своих клиентах. Другими словами, это означает проведение некоторого исследования аудитории.

На этом этапе вам нужно будет задать такие вопросы, как: какие виды подержанных автомобилей предпочитают ваши клиенты? Сколько они могут позволить себе потратить? Каковы их потребности в вождении?

Одна вещь, которая может вам здесь помочь, — это просмотреть отчеты о продажах автомобилей в вашем регионе. Они могут раскрыть некоторые очень важные подсказки о том, чего хочет ваша аудитория.

Например, в 2022 году тремя самыми продаваемыми автомобилями в Германии были Volkswagen (на первом месте стоял Golf, а за ним следовали Tiguan и T-Roc). Что это говорит нам о немецкой аудитории? Главным образом, они ищут надежность и автомобили, которые хорошо работают в любых условиях движения (город и автомагистраль). И конечно, что они отдают предпочтение автомобилям немецкого производства. Итак, у вас уже есть некоторая информация, которая поможет вам предложить вашей аудитории подходящие автомобили.

Помните, каждый бизнес существует на рынке. Чтобы повысить свои шансы на успех, убедитесь, что вы знаете о своих конкурентах и сможете предложить что-то уникальное. Кроме того, познакомьтесь со своей аудиторией, чтобы вы могли предложить именно то, что они хотят купить.

Напишите бизнес-план

На самом деле существует несколько причин, по которым вам не следует предпринимать какие-либо действия по открытию дилерского центра, пока у вас не будет подробного бизнес-плана, документа, в котором подробно описывается каждый элемент вашего дилерского центра: от причин, по которым вы вообще открыли салон по продаже подержанных автомобилей, до ваши планы на долгосрочное будущее.

Во-первых, бизнес-план поможет вам логически и методично подумать о своем дилерском центре. Начинать свой собственный бизнес — это увлекательно и все такое, но вам нужно тщательно обдумать все затраты, возможности и недостатки, прежде чем приступить к работе, потому что только тогда вы будете готовы ко всему, что встретится на вашем пути. Подробный бизнес-план поможет вам ответить на все эти вопросы и дать ответы на каждый из них.

Вторая причина заключается в том, что бизнес-планы являются важным элементом финансового планирования. Например, если вы собираетесь подать заявку на получение банковского кредита для открытия своего бизнеса, первое, что вас попросят сделать, — это предоставить бизнес-план, чтобы доказать, что у вашего дилерского центра есть потенциал для выживания на рынке и превращения его в прибыль. выгода.

Итак, каковы некоторые элементы бизнес-плана и с чего следует начать? Давайте взглянем.

Резюме : это обзор вашего бизнеса. Объясните, почему вы думаете, что у вас будет успешный дилерский центр, и опишите рыночные возможности, которые вы хотите изучить.
Обзор бизнеса : начните с названия и структуры бизнеса вашего дилерского центра. Добавьте формулировку миссии, чтобы изложить свое видение, бизнес-цели и основные принципы, которые помогут вам достичь этой цели. Не забудьте сделать это убедительным и впечатляющим.
Анализ рынка : сюда вы поместите результаты своего тщательного исследования рынка, чтобы доказать, что рынок, на котором вы будете работать, может поддерживать вашу дилерскую деятельность.
Продукты и услуги : опишите, какие виды подержанных автомобилей вы будете продавать и какие услуги вы предложите своим клиентам. Также неплохо объяснить, как вы планируете сделать свои продукты и услуги безопасными и качественными для клиентов.
Маркетинговая стратегия : Как вы будете привлекать клиентов? Планируете ли вы сосредоточиться на онлайн-продвижении или деятельности в реальном мире?
Финансовый план : возможно, самая важная часть бизнес-плана. Он должен включать подробный бюджет, который вы планируете использовать для открытия вашей компании, потребности в финансировании, а также прогнозы прибылей и убытков, по крайней мере, на первый год.

Как только вы будете удовлетворены своей стратегией и ваш финансовый план покажет вам реалистичный способ получения прибыли, вам следует начать обращаться к банкам с просьбой взять кредит и сделать первые шаги к открытию своего дилерского центра.

Выберите подходящее место для вашего автосалона

Выбор правильного места имеет важное значение, поскольку почти все покупатели автомобилей по-прежнему предпочитают личные покупки, и почти половина из них посещают только один дилерский центр, прежде чем принять решение о покупке.

Иллюстрация: eCarsTrade / Данные: JW Surety Bonds

Принимая во внимание эти цифры, становится ясно, что выбор правильного места увеличит ваши шансы стать тем счастливым дилерским центром, который выберут ваши клиенты для покупки своего следующего подержанного автомобиля.

Но как узнать, что вы нашли правильное место? Вот некоторые соображения.

Во-первых, важно выбрать доступное место . Вам следует выбрать место рядом с главными дорогами вашего района, где достаточно интенсивное движение и где вы будете видны проезжающим машинам. Это облегчит поиск вашего дилерского центра, а также увеличит число спонтанных посещений потенциальных клиентов, которые «просто проходили мимо».

Второе, на что следует обратить внимание, — это размер лота . Как продавцу подержанных автомобилей, вам понадобится достаточно места, чтобы продемонстрировать свои товары и позволить клиентам взаимодействовать и тестировать ваши автомобили. Кроме того, имейте в виду, что вашей целью будет расширение вашего дилерского центра. Поэтому не ищите достаточно большой участок, чтобы вместить первоначальный запас автомобилей. Вместо этого ищите место, где ваш бизнес может свободно расти.

В-третьих, помните, что автомобили — это ценный товар, и выбирайте безопасное место . Например, подумайте, достаточно ли в этом месте общественного освещения, и проверьте уровень преступности в этом районе, чтобы обеспечить безопасность вашего освещения днем и ночью.

Затем подумайте, в каком районе вы будете работать. Есть ли в этом районе другие автосалоны? А как насчет автомоек или автомехаников? Открытие вашего бизнеса в районе, уже известном автомобильной деятельностью, может привлечь к вам дополнительных клиентов, даже если они изначально не пришли посетить ваш салон по продаже подержанных автомобилей.

Посмотрите на пример ниже. Понятно, что местные жители считают этот район центральным местом всего, что связано с автомобилями: здесь есть несколько дилерских центров, автосервис, автомойка и даже магазин автозапчастей. Если бы они хотели купить подержанный автомобиль, это, вероятно, было бы первым местом, которое пришло бы на ум.

Откройте свой автосалон по продаже подержанных автомобилей в районе, где уже есть автомобили.

Наконец, вернитесь к своему бизнес-плану и бюджету . Жизненно важно купить или арендовать участок земли в рамках вашего бюджета, чтобы ваш бизнес оставался жизнеспособным и финансово устойчивым.

Конечно, другой вариант — открыть онлайн-дилерский центр и вести бизнес без физического местоположения или собственного запаса автомобилей . Помните, что почти 20% покупателей предпочитают покупать свои автомобили таким образом, так что это определенно стоит вашего внимания.

И преимущества здесь очевидны. Работа онлайн-дилерства позволяет избежать существенных затрат на покупку, аренду и обслуживание объектов. Это также делает ваши акции доступными для гораздо более широкой аудитории, которой не нужно прилагать никаких усилий, чтобы посетить ваш дилерский центр. Они могут просто выбрать нужный автомобиль на вашем сайте и организовать доставку или самовывоз.

Очевидно, что выбор правильного места потребует большого внимания и компромиссов. Но на самом деле это одно из самых приятных занятий при открытии салона по продаже подержанных автомобилей, потому что вы можете отправиться туда и исследовать интересные места, чтобы найти идеальное.

Создайте свой инвентарь подержанных автомобилей

Когда ваш бизнес основан и ваш дилерский центр почти готов к открытию, все, что вам остается сделать, это купить подержанные автомобили, которые вы собираетесь предложить клиентам, не так ли?

Не так быстро. Во-первых, неплохо составить список правил закупок , которые будут определять процесс создания запасов. Вы не хотите покупать любые автомобили. Ваше предложение должно отвечать реальным потребностям вашего рынка, а также вашей бизнес-модели, как мы говорили в первых двух разделах этого поста.

Имея это в виду, вот некоторые правила покупки, которые могут оказаться полезными:

Ограничение инвентаря : это политика, которая определяет, сколько подержанных автомобилей вы можете иметь на своем участке в любой момент времени. Вы должны установить это значение в зависимости от размера вашего лота, а также вашего бюджета на покупку автомобилей. Соблюдение этого лимита сделает ваш участок более управляемым, а также гарантирует, что вы не влезете в слишком большие долги при обеспечении безопасности своих автомобилей.
Бюджет покупки : связан с лимитом запасов. Вам следует тщательно спланировать, сколько вы можете позволить себе потратить на автомобили, и вы можете установить свой бюджет на ежемесячной или ежеквартальной основе для максимального контроля над своими расходами.
Типы автомобилей : согласуйте эту политику со своим бизнес-планом и решите, какие типы автомобилей вы покупаете. Сюда входят марки и модели, размер автомобиля, пробег , состояние автомобиля и т. д.
Оборот транспортных средств : установите цель по обороту для вашего дилерского центра. Определите, сколько времени автомобиль может провести на вашем участке, прежде чем он будет продан, а затем примите меры (маркетинговые мероприятия, снижение цен и т. д.), чтобы продать его до этого срока.
Поиск автомобилей : откуда вы возьмете свои автомобили? Подержанные автомобили могут поступать от частных владельцев, реселлеров и даже с аукционов подержанных автомобилей . При таком большом количестве вариантов хорошей идеей будет сделать четкий выбор и развивать свои отношения с поставщиком, чтобы избежать хаотичной практики закупок.

Например, хорошим вариантом будет выбрать покупку автомобилей на интернет-аукционе подержанных автомобилей. Обычно у них есть большой выбор, и вы можете делать ставки на автомобили, не выходя из своего офиса, чтобы получить максимально выгодную цену.

eCarsTrade — это своего рода платформа, предлагающая продавцам подержанных автомобилей выбор из более чем 3000 подержанных автомобилей всех марок, моделей и состояний. Все, что вам нужно сделать, это пройти простой процесс регистрации, а затем использовать простой метод поиска, чтобы найти именно тот автомобиль, который вам нужен для вашего лота, со всей информацией, необходимой для принятия обоснованного решения о покупке.

Попробуйте eCarsTrade для удовлетворения всех ваших потребностей в поиске подержанных автомобилей

После того, как у вас есть все правила закупок, а также надежный поставщик, с которым можно работать, вы можете начать заполнять свою партию своей продукцией и вести дела со своими клиентами. Ваш салон по продаже подержанных автомобилей официально открыт!

Продвигайте свой автосалон по продаже подержанных автомобилей в Интернете

Любой бизнес – это живой организм. Вам нужно продолжать прилагать усилия для налаживания отношений с клиентами и привлечения клиентов к вам. Лучший способ сделать это — инвестировать в маркетинг.

Теперь есть два основных способа продвижения вашего бизнеса: онлайн и оффлайн. Хотя рекламные щиты, листовки и объявления в газетах все еще используются, ваш самый мощный инструмент, когда дело доходит до маркетинга вашего дилерского центра, — это расширение вашего присутствия в Интернете . И да, это справедливо и для физических дилерских центров, а не только для онлайн-торговцев.

Почему? Исследования показали, что до 97% клиентов ищут местный бизнес в Интернете. Поэтому, если у вас нет присутствия в Интернете, ваши потенциальные покупатели могут просто пойти в другой дилерский центр, потому что не смогут вас найти.

Итак, с чего начать? Лучший вариант — заявить права на свой бизнес-профиль в Google . Это совершенно бесплатный ресурс, на котором вы можете добавить местоположение своей компании и контактную информацию, чтобы люди могли легко найти вас, когда они хотят купить подержанный автомобиль.

Кроме того, ваша компания также будет отображаться на Картах Google, чтобы помочь клиентам найти вас. Помните нашу карту из раздела о выборе правильной локации? Что ж, у каждой из этих компаний есть бизнес-профиль в Google, поэтому мы можем найти их на карте.

Настроить свой профиль очень просто. Вот короткое видео, которое проведет вас через этот процесс.

Как добавить или заявить права на профиль своей компании в Google

Но как насчет того, когда люди не ищут именно ваш салон по продаже подержанных автомобилей? А как насчет тех случаев, когда они еще даже не приняли решение купить подержанный автомобиль? Что ж, идеальный инструмент для таких случаев — социальные сети.

Присутствие в популярных социальных сетях позволит вам охватить своих клиентов и повлиять на них, даже если они никогда раньше о вас не слышали. Самое приятное то, что создание бизнес-страницы для вашего дилерского центра также совершенно бесплатно и может быть выполнено без каких-либо технических знаний.

К наиболее посещаемым сегодня социальным сетям относятся:

Инстаграм
Икс
ТИК Так
YouTube
Фейсбук

Запуск и поддержание профиля на каждом из них может потребовать много работы, поэтому хорошим вариантом действий (если вы не планируете нанимать менеджера по социальным сетям) будет сосредоточение внимания только на одном или двух из этих каналов.

Мы рекомендуем Instagram и, если у вас есть возможность создавать качественные видеоролики об акциях и деятельности вашего дилерского центра, YouTube. Также вы можете поискать в WhatsApp Business дополнительный канал продажи автомобилей.

Иллюстрация: eCarsTrade / Данные: AM Online

Настроив свои профили, вы можете начать делиться новостями компании, информацией о ваших превосходных товарах, рекламных акциях и распродажах, полезными советами и рекомендациями и многим другим. Помните: чем больше вы делитесь информацией, тем шире ваш охват и тем выше вероятность того, что клиенты заметят и запомнят ваш бренд.

Интернет-маркетинг в наши дни является обязательным условием для любого бизнеса, в том числе и для дилеров подержанных автомобилей. Обеспечьте себе широкое присутствие в Интернете и при каждой возможности делитесь ценным контентом, чтобы привлечь клиентов в свой дилерский центр.

Удачи в открытии салона по продаже подержанных автомобилей!

Мы надеемся, что наши советы предоставили вам хорошую стартовую позицию для открытия салона по продаже подержанных автомобилей. Ключ к успеху здесь – терпение. Убедитесь, что вы достаточно знаете о своем рынке и спланировали свой бизнес до мельчайших деталей. Кроме того, уделите достаточно времени разработке политики закупок и построению отношений с поставщиками. Наконец, имейте в виду, что ваш дилерский центр должен быть активен в Интернете, как и в реальной жизни.

Пополняя свой лот качественными подержанными автомобилями, ознакомьтесь с eCarsTrade и нашим предложением подержанных автомобилей. У нас есть что-то для каждого из ваших будущих покупателей.