- Blog
- Как покупать подержанные автомобили: советы экспертов для трейдеров
Как покупать подержанные автомобили: советы экспертов для трейдеров
Расширьте свои продажи и создайте базу лояльных клиентов с помощью наших практических советов по выбору подходящих автомобилей для вашего автосалона.
Если вы новичок в торговле, вам может быть сложно точно знать, что искать в подержанном автомобиле для вашего дилерского центра. И это неудивительно, учитывая такой большой выбор подержанных автомобилей на рынке.
Мы подключаем дилеров к лучшим подержанным автомобилям уже 16 лет, и нам нравится думать, что за это время мы переняли некоторые передовые методы. В этой статье мы дадим вам пять простых советов от наших экспертов, которые помогут вам выбрать подходящие автомобили для вашего склада и получить прибыль для своего бизнеса.
И, как и в любом процессе продаж, все начинается с ваших покупателей…
1. Знайте своего покупателя
Коммерческий бизнес процветает, когда он сосредоточен на реальных покупателях на реальном рынке. Итак, если вы хотите быть уверены, что получаете для своего дилерского центра лучшие подержанные автомобили, не выбирайте автомобили в соответствии со своими предпочтениями. Вместо этого проведите исследование и узнайте своего покупателя, чтобы предвидеть и удовлетворить его потребности.
Например, знаете ли вы, что в последнее время популярность аккумуляторных электромобилей резко возросла? Фактически, их продажи выросли более чем на 30% в последнем квартале 2022 года по сравнению с тем же периодом 2021 года.
Иллюстрация: eCarsTrade / Данные: acea
Это связано с различными причинами, такими как нестабильные цены на бензин, субсидии на электромобили, достижения в области электромобилей, а также тот факт, что продажи новых автомобилей с ДВС могут быть полностью запрещены в ЕС через пару лет.
Все это означает, что сейчас хорошее время для инвестиций в электромобили для вашего дилерского центра, поскольку текущие рыночные показатели показывают, что их популярность со временем будет только расти. Трейдеры, следящие за глобальными новостями и европейским законодательством, в данном случае могли предвидеть, что эти рыночные колебания сделают электромобили привлекательным выбором для покупателей, и вкладывать больше средств в эти автомобили.
Это всего лишь один пример того, как глубокое знание рынка может подсказать вам, на что обращать внимание при выборе подержанного автомобиля. Другой пример — просто обращать внимание на свое окружение.
Что мы подразумеваем под этим? Это просто. Покупатели в каждой европейской стране отдают предпочтение определенному типу транспортных средств, будь то потому, что производитель автомобиля является родным для их страны или потому, что местность диктует условия вождения.
В этом смысле неудивительно, что самыми популярными и продаваемыми автомобилями в Италии, например, являются модели меньшего размера от отечественных производителей, таких как Fiat и Lancia.
Иллюстрация: eCarsTrade / Данные: Focus2Move
Вполне логично, что итальянцы отдадут предпочтение автомобилям, разработанным и произведенным в их собственной стране. А знаменитые узкие итальянские улицы и вечная нехватка парковочных мест делают модели меньшего размера разумным выбором. Можете ли вы вспомнить какие-нибудь марки и модели, которые доминируют на улицах вашего города?
Подводя итог, отслеживание глобальных событий и европейского законодательства, знание местных предпочтений и даже отслеживание автомобильных публикаций, форумов и блогов — все это может помочь вам узнать своих покупателей и выбрать для них подходящие автомобили.
2. Установите четкие критерии покупки.
Когда вы покупаете автомобили для своего дилерского центра, вы можете быть поражены огромным разнообразием моделей автомобилей, а также их состоянием. Поэтому, чтобы избежать дилемм и паралича выбора, определенно хорошей идеей будет установить четкие критерии покупки для вашего автосалона. подержанные автомобили, а затем придерживаться их.
Критерии покупки здесь могут относиться практически к любому элементу автомобиля, который, по вашему мнению, имеет отношение к вашему бренду и рынку, который вы обслуживаете. Вот некоторые примеры:
- Марка и модель автомобиля
- Диапазон пробега
- Максимальный возраст автомобиля
- Состояние автомобиля
- Ценовой диапазон автомобилей
- Тип коробки передач
- Размер двигателя
- Топливо
- Основные опции автомобиля по сравнению с дополнительными опциями автомобиля
Установив эти критерии, вы сможете сузить выбор и тем самым ускорить процесс покупки. Вы также установите ожидания для своих покупателей, которые будут точно знать, чего ожидать каждый раз, когда они просматривают ваше предложение. Это поможет вам создать сильную клиентскую базу, которая будет думать о вашем дилерском центре, когда они будут покупать подержанный автомобиль, и рекомендовать ваш бренд своему кругу общения, обеспечивая вам еще больше продаж.
Но как именно вы делаете этот выбор? Все зависит от уникального ценностного предложения вашего дилерского центра, а также, опять же, от рынка, на котором вы работаете.
Итак, если ценным предложением вашего дилерского центра являются доступные подержанные автомобили для большой аудитории, то, возможно, имеет смысл найти более дешевые автомобили с большим пробегом и в не очень хорошем состоянии. С другой стороны, если вы хотите обратиться к аудитории любителей роскошных автомобилей, вам, вероятно, захочется выбрать малоуправляемые автомобили премиум-брендов в безупречном состоянии.
Поскольку вы согласовываете свою политику покупки автомобилей со своим брендом, также имеет смысл убедиться, что вы обращаетесь к адекватной аудитории. Другими словами, вы хотите убедиться, что люди заинтересованы в вашем предложении. Таким образом, хотя предложение мало бывших в употреблении роскошных автомобилей может иметь смысл в богатых странах, таких как Люксембург или Ирландия, это может быть не лучшей стратегией в странах с более низкой покупательной способностью, таких как Хорватия или Болгария.
Иллюстрация: eCarsTrade / Данные: Всемирный банк.
Помните: вместо того, чтобы выбирать подержанные автомобили без какой-либо стратегии, лучший вариант — установить четкие критерии покупки и согласовать их с вашим брендом и рынком, который вы обслуживаете.
3. Свяжитесь с надежными поставщиками
Обширное знание рынка и четкие критерии покупки не принесут вам особой пользы, если вы покупаете автомобили из источников с сомнительной репутацией. Это потому, что вы не будете по-настоящему знать, какой автомобиль вы получаете, и была ли информация, которую вы получили от вашего дилера, правдивой, пока не станет слишком поздно.
Поэтому, прежде чем связаться со своими поставщиками и начать процесс закупок, убедитесь, что вы имеете дело с надежными и надежными компаниями.
К счастью, Интернет может быть здесь отличным союзником. Сегодня простой поиск в Google может дать вам все, что вам нужно знать о дилере, и подтвердить, что он предоставляет качественные услуги. Просто найдите в Google трейдера, которого вы рассматриваете в качестве партнера, и проверьте его рейтинг и отзывы. Конечно, это касается как обычных дилерских центров, так и онлайн-платформ по торговле автомобилями, поскольку оба могут быть отличными партнерами, если они предлагают качественный сервис.
eCarsTrade гордится тем, что предоставляет отличный сервис нашим трейдерам.
Звездный рейтинг должен дать вам четкое представление о том, как бывшие и нынешние клиенты относятся к этому дилеру. Если вы видите относительно высокий рейтинг с более чем несколькими голосами, вы, вероятно, в безопасности.
Отзывы клиентов могут предоставить еще больше информации и дать вам больше подсказок о том, каково работать с этим трейдером, как показано в примере ниже:
Если вы удовлетворены тем, что дилер предоставляет хорошее обслуживание, вы можете ознакомиться с его предложением. Вам нужно убедиться, что у дилера есть большое предложение автомобилей, которые соответствуют вашим критериям покупки (обсуждаемым в предыдущем разделе).
В случае с онлайн-платформами хороший способ сделать это — посетить их веб-сайт и просмотреть их предложения.
Вот как выглядит веб-сайт eCarsTrade для справки:
Предлагаются тысячи автомобилей с удобными опциями поиска для нахождения подходящего варианта.
Как видите, здесь предлагаются тысячи автомобилей, а это означает, что в долгосрочной перспективе это должен быть надежный источник автомобилей, соответствующих вашему рынку и критериям покупки. Вы также можете использовать функцию поиска, чтобы ввести каждый из ваших критериев и найти идеальный автомобиль, включая состояние, марку, модель, ценовой диапазон, возраст, пробег и многое другое.
Надежный поставщик автомобилей также сможет ответить на любой ваш вопрос об автомобилях, а также предоставить всю соответствующую документацию на автомобиль, чтобы обосновать ваше решение о покупке. Но об этом в следующем разделе.
4. Убедитесь, что документация на подержанный автомобиль в порядке.
Если вы задаетесь вопросом, на что обращать внимание в подержанном автомобиле, один из первых ответов, который должен прийти на ум, — это чистая документация. В конце концов, у подержанных автомобилей уже были предыдущие владельцы, поэтому важно следить за их надлежащим обслуживанием.
В этом смысле, какие бы автомобили вы в конечном итоге ни купили для собственного дилерского центра, убедитесь, что у вас есть доступ к их истории обслуживания, включая правильный пробег.
Есть две причины, по которым вам следует настаивать на чистоте документации на транспортное средство. Во-первых, это единственный способ быть уверенным, что вы оправдаете свои деньги и состояние автомобиля, за которое вы заплатили.
Вторая причина заключается в том, что подержанные автомобили, с документами в порядке, стоят дороже, потому что покупатели готовы платить больше за спокойствие и уверенность в том, что их автомобиль безопасен в управлении.
Иллюстрация: eCarsTrade / Данные: Интернет-магазин шпионов
Но вот в чем сложность: получить фальшивую историю обслуживания очень легко. Фактически, одно расследование показало, что все, что вам нужно для подделки истории обслуживания автомобиля, — это « 20 фунтов стерлингов и немного времени, проведенного в Интернете» .
Здесь снова вступает в игру работа с надежными поставщиками автомобилей. Качественные дилеры и онлайн-аукционы/торговые платформы могут гарантировать подлинность истории обслуживания, что имеет жизненно важное значение для таких продавцов подержанных автомобилей, как вы.
Например, все автомобили, представленные на eCarsTrade, имеют договор на техническое обслуживание с официальными дилерскими центрами своих брендов. Это означает, что они поставляются с полной официальной сервисной документацией, а также с гарантированным пробегом. Для бельгийских автомобилей мы также можем предоставить документ Car-pass , официальный сертификат пробега.
В дополнение к этому, каждый автомобиль также проверяется независимыми экспертами, чтобы убедиться, что вы получаете то, за что заплатили.
Короче говоря, думая о том, что обязательно должно быть в ваших подержанных автомобилях, не забудьте включить в это уравнение упорядоченную и чистую документацию на автомобиль.
5. Осмотрите ущерб и превратите его в преимущество
Важно знать, что не все подержанные автомобили, которые вы будете продавать, придут к вам в идеальном состоянии. Но это нормально, потому что вы действительно можете превратить этот ущерб в большую прибыль для своего бизнеса.
Ключевым моментом здесь является заранее знать об ущербе и заключить более выгодную сделку, прежде чем покупать подержанный автомобиль. Если вы работаете с продавцом подержанных автомобилей, возможно, было бы неплохо осмотреть автомобили лично или попросить кого-нибудь из ваших сотрудников сделать это за вас.
Если вы работаете с онлайн-платформой, убедитесь, что есть возможность осмотреть повреждения автомобиля (доступны фотографии повреждений).
eCarsTrade также предлагает автомобили с тщательно задокументированными повреждениями.
Поврежденные автомобили, конечно, дешевле, так что это возможность сэкономить ресурсы на этапе поиска поставщиков вашего бизнеса, если вы сможете договориться о хорошей цене. И это не должно быть слишком сложно, потому что подержанные автомобили, попавшие в аварию, в среднем на 40% дешевле, чем неповрежденные подержанные автомобили.
Иллюстрация: eCarsTrade / Данные: Горячая линия страхования
Другой ключевой элемент — работа с хорошим механиком, который сможет устранить повреждения после того, как вы совершите покупку. Если у вас есть рабочие отношения с хорошим механиком, можно заказать новые детали и устранить повреждения по разумной цене.
Последний шаг — включение ремонта и новых запчастей в цену перепродажи плюс, конечно же, наценка. Таким образом, вы можете получить прибыль от поврежденного автомобиля.
Этот процесс покупки подержанного автомобиля немного более трудоемкий и требует от вас уверенности в том, что поврежденный автомобиль можно отремонтировать по цене, которая не отразится на вашей прибыли, но это должно стоить ваших усилий. Внимательно осмотрите ущерб и превратите его в преимущество для своего бизнеса.
Воспользуйтесь нашими советами, чтобы покупать подержанные автомобили с уверенностью.
В этой статье у вас была возможность узнать, на что следует обращать внимание при покупке подержанных автомобилей для своего автосалона. Подводя итог всем нашим пунктам, можно сказать, что принятие правильных решений о покупке зависит от глубоких знаний о ваших покупателях, четких критериев покупки ваших автомобилей и прочных партнерских отношений с вашими поставщиками и специалистами в области автомобилестроения.
Самый главный урок здесь — тщательно готовиться перед каждой покупкой и стараться не отклоняться от характера вашего бренда. Если вы все еще ищете подходящего поставщика для своего бизнеса, зайдите на наш веб-сайт и воспользуйтесь нашим огромным предложением подержанных автомобилей для всех ваших потребностей.
